（全文幾乎悉數引自紐約時報的一篇舊文）

一

iPhone包含着數百個零件，在海外生產的零件估計占總數的90%。高科技半導體來自德國和台灣，內存來自韓國和日本，顯示屏和電路板來自韓國和台灣，芯片組來自歐洲，稀有金屬來自非洲和亞洲，組裝的地點則是中國。

蘋果公司在美國有四萬三千名雇員，並有兩萬名海外雇員。為蘋果的外包商打工的人卻要比這多得多：蘋果員工之外，另有70萬人在設計、製造和組裝iPad、iPhone和其他蘋果產品。不過，這些人的工作地點幾乎都不在美國。恰恰相反，他們的雇主是亞洲、歐洲和其他地方的外國公司，幾乎所有的電子產品設計商都要靠他們服務的廠家來製造產品。

二

蘋果公司的一名現職管理人員說，“我們雇用中國工人的做法無可指責，因為美國已經不能提供我們需要的人才了。”

（故事一）

按照一位前蘋果管理人員的講述，離iPhone預定上架日期只有數周的時候，蘋果公司靠一家中國工廠幫忙才完成了生產計劃。原因在於蘋果公司臨時改變了iPhone屏幕的設計，不得不對裝配線進行全面調整。將近午夜的時候，新的屏幕才陸續運抵裝配工廠。。。廠里的一名工頭立刻叫醒了公司宿舍里的八千名工人，給每名工人發了一包餅乾和一杯茶，吩咐他們前往車間。不到半個鐘頭，往傾斜放置的手機外殼上安裝玻璃屏幕的12小時工作班次宣告開始。不到96個小時，那家工廠就已經在以日產一萬多台的速度生產iPhone了。

（故事二）

“我想要玻璃屏幕”

2007年，離iPhone預定的上架時間還有一個月出頭，喬布斯先生把一小群僚屬召進了一間辦公室。幾個星期以來，他兜里一直都揣着一部iPhone樣機。

喬布斯先生氣沖沖地舉起了樣機，調整着樣機的角度，好讓大家都看到塑料屏幕上的幾十條微小劃痕。這之後，他把自己的鑰匙從牛仔褲兜里掏了出來。

他告訴與會者，人們都會把手機揣在兜里，還會把鑰匙裝進去。“我不願意出售會有劃痕的產品，”他疾言厲色地說。這一來，惟一的辦法便是代之以不會產生劃痕的玻璃。“我想要玻璃屏幕，這件事情必須在六周之內辦好。”

與會的一名管理人員走出房間，訂了一張去深圳的機票。既然喬布斯先生提出了“辦好”的要求，那就只能到深圳去。

。。。

兩年多的時間裡，蘋果公司一直在開發這個代號為“紫色2”(Purple 2)的項目，同樣的一些問題在項目的每個階段反覆浮現：怎樣才能徹底顛覆原有的“手機”概念？怎樣才能設計出一款質量最上乘——比如說，帶有不會劃花的屏幕——的手機，同時確保公司能以足夠低廉的成本迅速推出數以百萬計的產品、由此賺取豐厚的利潤呢？

。。。

多年以來，手機生產商一直不願意使用玻璃屏幕，因為它需要精確的切割和打磨，達到標準的難度非常之大。蘋果公司已經選定美國的康寧公司(Corning Inc.)來生產大塊的強化玻璃板。然而，要想把玻璃板切成數以百萬計的iPhone屏幕，那就得找到一家空閒的切割工廠、數百塊實驗用的玻璃板以及一大幫中級技師。光是準備工作就得消耗一大筆資金。

就在這時，一家中國工廠跑來投標，要求承攬這項工作。

蘋果的考察小組趕到那家中國工廠的時候，廠主們已經開始興建新廠房了。一名前蘋果公司管理人員回憶，廠長的解釋是，“這是在提前做準備，免得你們的訂單讓我們措手不及”。此前中國政府已經承諾為許多產業提供成本補貼，那家玻璃切割工廠也從中分了一杯羹。他們有一間裝滿玻璃樣品的倉庫，可以向蘋果公司提供免費樣品。廠主們還答應提供技師，幾乎不需要費用。他們已經建起了廠內宿舍，員工可以24小時隨叫隨到。

那家中國工廠拿到了訂單。

。。。

2007年中期，做了一個月的實驗之後，蘋果公司的技師最終拿出了一個完善的辦法，可以把強化玻璃板切割成適合iPhone的屏幕。據一名前蘋果公司管理人員所說，夜深人靜的時候，運送第一批玻璃屏幕的卡車才抵達富士康城。各位工頭立刻叫醒了數千名工人，工人手忙腳亂地穿上制服——男制服是黑白襯衫，女制服則是紅色——迅速排成隊伍，開始手工組裝手機。不到三個月，蘋果公司就賣出了100萬部iPhone。那之後，富士康又組裝了超過2億部iPhone。

（故事三）

美國無法有“富士康城”

距那家玻璃廠8小時車程的地方是一大片俗稱“富士康城”(Foxconn City)的建築，iPhone的裝配線就在那裡。

這片廠區有23萬員工，其中許多人都是每周工作6天，一天的工作時間經常會達到12小時。超過四分之一的富士康員工住在公司的宿舍里，許多工人的日薪都不到17美元。一名蘋果管理人員曾經在換班的時候進入工廠，他的轎車卡在了川流的員工之中。“這樣的規模真是難以想象，”他說。

富士康雇了將近300名保安來引導步行的人流，免得工人堵在門口的狹窄區域。廠區的主食堂平均每天消耗3噸豬肉和13噸大米。廠房雖然一塵不染，附近的茶館裡卻瀰漫着煙霧和臭烘烘的煙草味道。

富士康科技公司(Foxconn Technology)在亞洲、東歐、墨西哥和巴西擁有數十家工廠，組裝的電子消費品估計占世界總量的40%，客戶都是亞馬遜(Amazon)、戴爾(Dell)、惠普(Hewlett-Packard)、摩托羅拉(Motorola)、任天堂(Nintendo)、諾基亞(Nokia)、三星(Samsung)和索尼(Sony)之類的公司。

詹妮弗•瑞格尼(Jennifer Rigoni)擔任蘋果公司全球供需經理至2010年，但卻拒絕談論自己的工作細節。她說，“他們可以在一夜之間雇來三千人。哪家美國工廠能在一夜之間雇來三千人、說服他們住進宿舍呢？”

三

iPhone手機利潤分配如下：

Apple = 32.2%
分銷商/零售商 = 32.0%
日韓德的芯片及手機配件 = 34.5%
富士康（組裝） = 1.3%

喔，不要忘記，富士康是家台灣公司。中國在iPhone整體價值鏈中並沒有直接腳色。其間接參與的，除了工人，就是提供地產和承受生產過程中的污染。所以這可憐的1.3%，真正算得上屬於中國的應該是個更小的零頭。估計不會超過百分之一。

四

蘋果公司員工創造的人均利潤超過40萬美元。

五

如果將全球手機利潤算在一起，百分之九十一屬於蘋果。

Global Smartphone Operating Profit Share in Q3 2016

（全文見：http://cn.nytimes.com/business/20120122/c00appleone/）