電子通訊設備的普及,極大便利了國內民眾的生活,現在大到大型購物中心,小到街頭巷尾的煙攤,幾乎無論買什麼都可以用微信或支付寶付款,十分便捷。但正所謂有一利便有一弊,網絡交易難免涉及個人信息,這就給宵小之徒以可乘之機。這次我在成都,就遇到一樁未遂電話詐騙案。
在網上定了東方航空從成都去長沙的機票,從搜索航班到微信付款完畢,不過三五分鐘,心志既不勞,體膚也不苦,比在美國用信用卡還省時省力。就在動身的頭天晚上,卻突然接到東航的短信,說是由於機械故障,我定的航班取消了。短信中除了對由此造成的種種不便深致歉意外,還附有一客服電話號碼,讓顧客立即聯繫他們,或改航班,或退款,但都會得到東航三百大元的補償金。收到短信後,心下本就疑惑;上網查了東航第二天的航班信息,並未見有任何異樣,這疑慮也就更加深了一層。但心下到底還是有點不踏實;我在長沙的日程已安排好,如果航班真有變動,也算得上是牽一髮而動全身了。所以當時雖然很晚了,我還是打了個電話過去。
一切都和真的一樣。電話錄音里,先是“感謝您選擇東方航空公司”,然後便是訂票請按一、查詢航班請按二之類。一番手忙腳亂的按鍵後,電話那頭終於有了個男人略顯疲憊的聲音。他一個勁地代表公司道歉,還說因為機械故障而取消航班的事幾年都難得發生一次,弄得我倒好像該慶幸自己撞了大運似的;我則一個勁地表示理解,並且再三表示很讚賞東航這種把旅客安全放在第一位的作風。我倆就這麼在電話中情真意切底聊了好幾分鐘,那種推心置腹和披肝瀝膽,我相信如果是面對面的交談,我們都非得抱頭痛哭一場不可。到此我已斷定這是個騙局了:哪家公司的客服會這樣有這麼多的廢話呀!果然,一大堆鋪墊和渲染後,對方切入主題,提到了三百元賠償金的問題。我說:按照你事先設計的劇情發展,現在是不是該輪到我告訴你我的銀行賬號了呀?短暫的沉默後,那人掛斷了電話。
一宿無事,第二天如計劃中的那樣,飲了三十年沒飲到的長沙水。耶!