| 信用比金錢重要:從馬雲包機回國談起 |
| 送交者: 香焦葉 2009年10月11日19:42:14 於 [茗香茶語] 發送悄悄話 |
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編者按: 創業青年PK超女快男,你會支持誰?創業青年是不是當代青年應該學習的榜樣?
創業指的不僅僅是創辦企業,對平凡工作的不斷創新、對承擔任務的創意無限,也是創業。自主創業的成功企業家、拼搏進取的崗位能手、艱苦奮鬥的大學生村官……他們身上的創業精神,他們身上那種勇敢、勤奮、創新、責任、負責、學習等精神品質,為我們勾勒了一幅時代的創業圖,貴度。 從7月20日起,中央電視台經濟頻道《經濟半小時》推出五期特別節目――《青年創業中國強我是城市榜樣》。7月21日,經我們精心策劃的選題《80後創業群體漸成社會創業的主流人群――創業青年給我們哪些榜樣力量》在中青在線推出。無論你在哪個行業,無論你是否自己創業,我們都歡迎你的來稿,就“創業青年給我們哪些榜樣力量”這個主題進行討論,我們將擇優發表。投稿郵箱:chuangye@cyd.net.cn。(郵件主題請註明“創業投稿”)。 不是為了商業談判,不是為了擺闊,更不是為了出名,只因為一個承諾,在由於航班問題難以按時趕回來的情況下,阿里巴巴創始人馬雲決定從印度包機回國參加中央電視台經濟頻道推出的《青年創業中國強?2009創業英雄會》節目的錄製。 在北京八達嶺長城腳下,水宜生水杯,水宜生價格,通過創業導師與創業青年“1+1”的公益扶持模式,向青年人展示創業者應該具備的能力和素質。這次特殊的“創業課堂”,是央視經濟頻道聯合中國青年創業國際計劃(英文簡稱YBC)推出的大型主題電視活動之一。 作為YBC創業導師,馬雲要履行的一個公益責任就是拿出時間、精力和商業網絡來幫助青年創業,讓他們在創業的道路上少走彎路,這種社會責任也是YBC發展的基礎和核心價值觀。 在馬雲看來,美國又一家百年老報停印“轉網”,一個成功的企業家最重要的社會責任就是講信用,就是“一諾千金”,就是“言必信,行必果”。 在這個節目中,水宜生,馬雲指導的創業青年是在淘寶網上開小店的王小幫。 9年前,懷揣一份創業夢想,初中學歷的王小幫帶着新媳婦和3000元來到北京闖天下,從擺攤賣菜、當建築小工,到送盒飯、賣礦泉水、發小廣告,“摸爬滾打6年,依舊是租房子,挪地方,和媳婦吃遍了能吃的苦。”就這樣,他發家致富的夢想慢慢磨滅了,他想在這個城市找到自己的位置,但咽下的更多的是淚水。 一個偶然的機會,回到山西老家的王小幫在淘寶網註冊了小店,水宜生水杯,搞起紅棗、核桃、五穀雜糧等土特產的生意,沒想到一發不可收,月銷售額突破兩萬元,終於讓他嘗到了創業的甜頭。 但怎麼把月銷售額做到10萬元,甚至更多,這是王小幫當前的困惑,也是他向創業導師馬雲提出的問題。 馬雲建議說,一個網商月銷售額的多少並不重要,重要的是“做好每一筆生意”,來獲得更多客戶的信任,“商道的根本就是信用”。 “信用不是金錢,但它比金錢更重要。”馬雲深有感觸地說,阿里巴巴創業10年來,從最初創業的18名員工,發展到如今的1.4萬名員工,“阿里人從創業的第一天起,就珍惜每一個客戶,只有得到他們的信任,公司發展才會越來越好”。 現代經濟的本質就是信用經濟,無論是企業,還是普通人,如果喪失信用的話,可以說是寸步難行。對信用的理解,可謂仁者見仁,智者見智。 對企業來說,信用喪失可能面臨的結果是和三鹿一樣的倒閉,相關企業負責人也難逃其責;如果類似不講信用的企業足夠大,更會導致整個產業生態鏈的倒塌,像這次席捲全球的金融危機,從本質上來說,就是信用危機的產物。 對普通人來說,如果信用喪失、言而無信,不僅無法從銀行獲得貸款,還會進入黑名單,還有可能面臨眾叛親離的結果,在社會上難有立足之地。 可以說,信用已經成為我們生活中密不可分的一部分,諾基亞收購德國手機軟件公司。 根據央視網“大學生創業問卷調查”,在“你最希望誰做你的創業導師”這項調查中,有45.97%的創業青年把票投給了馬雲,緊隨其後的是締造微軟的比爾?蓋茨(僅11.47%)。那麼多創業青年把票投給馬雲,說明了什麼? 比馬雲有錢的人不少,比馬雲長得帥的人更多,但這並不妨礙馬雲成為創業青年的偶像,為什麼?“如果我馬雲可以創業成功,那麼大部分的年輕人也能夠創業成功。”也許是因為馬雲創業的草根性,也許是因為馬雲創業成功帶動了一大批網商的誕生。 但有一點不可否認,馬雲在10年創業歷程中兌現了自己一個又一個承諾,成為人們心目中“說話算話”的人,是一個有信用的人。 2002年,在網絡泡沫的年代,馬雲把公司的目標定為“一年要賺一元錢”;接着,馬雲又拋出的“三年內要實現三個目標”:第一年是要做到平均每天營業額100萬元,第二年要做到平均每天實現利潤100萬元,第三年要做到平均每天向國家交稅100萬元。 從賠錢到一年賺一元錢,再到每天向國家交稅100萬元。剛開始,大家感覺馬雲是在作秀,後來,人們感覺馬雲是發高燒。讓人驚訝的是,馬雲的這些目標都落實了。 2005年,實現了上述目標的馬雲又拋出“五年計劃”,“阿里巴巴要在5年內創造出100萬個就業機會,為1000萬家企業創造商業機會,還要創造出1000億元的生產產值。” 根據阿里巴巴官方數據,去年淘寶網的交易額已接近1000億元,預計今年將突破2000億元;如果按照每月收入200元就算一個就業機會的話,光淘寶網去年就提供了57萬個直接就業機會,加上相關的上下游帶動,總計創造了100萬個就業機會。 今年,馬雲給淘寶網的唯一指標就是再創造100萬個就業機會。 把一個個讓人感覺有點“天方夜譚”的目標變為現實,這也許就是馬雲成為創業青年偶像的原因所在。 馬雲坦言,回想過去的10年創業,信用是阿里巴巴所積累起來的最寶貴的財富。馬雲認為,只要信用不丟,就是有一天公司突然“跌倒”了,也會很快地重新站起來,“因為我們在成千上萬的中小創業者中積累了信用”。 相反,一個擁有百年信用的老字號,如果不好好珍惜,照樣可以在一夜之間倒掉,會被市場無情地拋棄,美國雷曼兄弟公司的倒閉就是很好的一個例證。信用是長時間積累的結果,是難得易失的,如果不堅守承諾、表里如一,也許就會“十年之功,毀於一旦”。 這也許就是馬云為何與創業青年分享信用經驗的原因。 |
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