何處繁華笙歌落(27)— 投訴 |
送交者: 蟬衣草890 2021年02月15日21:41:34 於 [茗香茶語] 發送悄悄話 |
放下快遞派送員的電話,Cindy 突然有一種惡嘔堵在心頭,在國外生活多年,對於許多違法犯規之事已經越來越陌生,在國外風平浪靜的生活,讓她經常只睜着一隻眼睛過日子。回國便不一樣了。生龍活虎的國內生活即讓人感到興奮不已,也處處都隱藏着深不可測的地雷。所以毎次回國她都讓自己提前換一下腦袋,從簡單的程序調試到複雜的程序進行中來。腦袋裡也安上許多根弦,以防踩上各種各樣的地雷。只是自己提前預警了半天,地雷還是踩上了。她胸口堵了一種憤怒,是對真相的乞求,自己又是想躲都躲不過的當事人。 一個無辜的受害者。自己面臨着兩個選擇:可以選擇逃避,忍一忍舒一口氣,把這件事按下慢慢忘掉的鍵盤。就像什麼也沒有發生過似的。第二項選擇就是:選擇發聲。逃避的好處是不再憤怒也不再生氣。而發聲的代價是也許憤怒還在延續,傷口還會朝撕裂的方向發展。但是也許會阻止更多受害者的產生。 Cindy 晚上給平台的總部打去了電話,一連幾天都是電話音樂的聆聽,直到積攢好的耐心已快殆盡之時的第四天,才有一個聲音出現在電話里。 投訴這個詞出現在中國,已經有若干年了,但是投訴是需要門檻的,像一般意義上的證據一定是必不可少的。好在Cindy有一個習慣,只要是自己意識上陌生起疑的電話,她都會點上錄音功能,在德國生活期間,自己的手機也會接到類似電信詐騙之類的電話,她都是這樣處理的,以防一旦問題出現,證據是唯一可以說明白的。 一切像是都很順利,有了證據這把鑰匙,Cindy仿佛看到了自己已經贏定了這場糾紛。 當時國內的所有商業平台都處於正常和不正常的營業狀態中運行,疫情也使這些商業平台處於一個特殊的階段。一個陰陽怪氣又心不在焉的聲音出現在電話的那端: “你這單快遞一直都處於已經完成的狀態,我們不知道怎麼樣才能幫到你?” “相反我的快遞不光一直沒有到手,而且我還接到一個勒索的電話。” “勒索?” “現在我有證據在手,完全可以為我作證。” “什麼證據?你從哪裡獲得的證據?” “當然是我自己想辦法獲得的,這是一段電話錄音,可以提供他完整的勒索證據。” “錄音證據,我們怎麼能夠知道你獲得的真實性和合法性?非常時期還會有這樣的閒人?” “我不會無事生非的杜撰非事實的東西的,我只會真實的反映當事人留在我手機裡的證據。” “當事人,如果你使用這個詞,那麼你的問題我就解決不了,你可以選擇直接報案。” “報案,我現在不正是向你報案嗎?難道你們平台自己的事都解決不了嗎?偏要我向公安機關備案嗎?“ “那還真幫了我們的忙,也省了我們許多的麻煩,公安機關會幫我們辨別錄音的真假的。” Cindy在電話中吃了個硬梗。原想解堵不想又添新堵,胸口的惱氣無可排解,後悔自己一步棋走錯,給自己找氣受。 晚飯時分父親做了清湯掛水的掛麵湯,連蔥花和鹽都忘放了,Cindy看着父親的臉色有些下沉,所以也沒有多說什麼,只是自己悄悄的把掛麵湯又重煮了一遍,添好了漏放的佐料才又端了上桌。 “爸爸 明天的飯我來做吧,你就負責買好菜就行。” “買菜 又要出去一趟,明天你就湊合做點簡單的吧。我歲數大了,記東西總是不行了。” “出去買東西,跟您的記憶力有什麼關聯。” “還沒有關聯呢。我還沒有來的及跟你說呢,這兩天咱們小區也開始效仿別的小區,進出小區已經需要口令了。” “聽風就是雨,說來還真的就來了。什麼口令?” 父親拍着腦袋想了想苦笑道: “昨天是門口的守衛只要是問你,什麼有朋自遠方來。你馬上就要接住下一句才讓進。“ “搞得跟特務對暗號似的,我猜下一句應該是不亦樂乎才對。” “什麼不亦樂乎,現在還能不亦樂乎嗎?正好相反,必誅之!” “必誅之!您說的是玩笑話,還是真有這麼一回事?” “這時候我還有什麼心思開玩笑。我倒是想開玩笑吶。還開得出來嗎?” “啊… 這種句子他們也敢使用?” Cindy一邊問着父親,一邊笑得快直不起腰來了。 手拿着遊戲機正在玩遊戲的侃侃,這時候也止不住跟着湊熱鬧來了, “爺爺 明天的密碼我預先透露給您,您提前練習一下吧,上句是:生活苦於太無聊了。下句話您可記好了:我只得讓全世界都知道我越來越高調。” 吃過了晚飯,Cindy的手機上躍然出現了幾個字,這幾個字的出現,才讓她從一天的悶堵中嗅到了一絲新鮮的空氣: “你還好嗎?” |
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