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版主:红树林
万维读者网 > 五 味 斋 > 帖子
国航的服务真烂,国人代理的服务真烂
送交者: MacroNose 2011年11月25日19:34:44 于 [五 味 斋] 发送悄悄话

给老头老太在网上("best travel store")订的票,回来的email 里名字都对。

今天去机场,不知为什么,在 Air China 的机器里老头的名不对。下面有注释给了正确的名字。Air China 说是 Travel Anget 搞错了,要我打电话要Travel Anget改。给Travel Anget打电话,Travel Anget说他们没错。。。。搞来搞去搞了三个小时,打了无数的电话,都搞不定。

其间我也听空姐说只要Air China check in manager在票上手改名并签字盖章就可以了。。但那manager就说她没法改,为了不让老头老太急,只好又花了一千三当场买了一张票。。。

感觉没问题时Air China 和国人的 Travel Anget 都蛮好,蛮便宜。。出了问题,都不是为你解决问题, 而是踢皮球推责任。并趁机在你身上捞便宜。。。

决定今后再不买Air China的票了。。。伤不起啊。。。

也想问问大家,你们有没有遇到First Name在机器里错了的情况?如何解决的?

我也一直保持了申士风度,没和Air China check in manager争吵。。是不是该吵一下就会解决问题啊?为什么大家不能做有风度的人呢。。


远离Air China !!!
远离Best Travel Store !!!

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    你真不走运, 慌慌,同情一把...  /无内容 - 珍曼 11/26/11 (63)
      还好还好,半面乌焦。  /无内容 - 慌兮兮 11/26/11 (88)
        反正碰上国人服务那张势力的脸, 我就想有要吵架了! - 珍曼 11/26/11 (82)
          唐人街上那大巴公司里的人也够凶的哦。我说的那个司机 - 慌兮兮 11/26/11 (114)
            都是疯子嘛...以后少去那鬼地方!  /无内容 - 珍曼 11/27/11 (46)
    一样中国人,上海的东航就好交关。  /无内容 - oops 11/26/11 (97)
        国航坐过101次,以后发奖金8我也勿会去坐了! - oops 11/26/11 (141)
      如果中国人是慌兮兮数落的这样,你慌兮兮就是最典型的代表。  /无内容 - 冬冬 11/26/11 (62)
    看到首页飞机上忘了3打螺丝钉的新闻没有  /无内容 - TNNDQ 11/26/11 (68)
        这里是连接 - TNNDQ 11/26/11 (67)
  Travel Agent  /无内容 - MacroNose 11/25/11 (70)
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