“認真”上能與德國人“比拼”的只能是日本人,日本人做事會認真到“愚蠢”的地步,他們如此堅忍、守秩序、萬眾一心的民族,真是可敬又可怕!”
1944年冬季,盟軍完成了對德國的合圍,法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境,食物短缺,燃料匱乏。由於德國地處中歐,冬季非常寒冷,缺燃料可能導致許多居民凍死,不得已,各地市政府只得讓市民上山砍樹。
德國人是這樣砍樹的,據戰前留學德國(被困)的季羨林回憶:林業人員先在茫茫林海中搜尋,尋找老弱樹或劣質樹,找到,則在上面畫一個紅圈。“砍伐沒有紅圈的樹,要受到處罰。”問題是,誰來執行處罰?當時德國行政管理名存實亡,公務員盡數抽調到前線去了,市內找不到警察,全國近乎處於政權的真空。但直到戰爭結束,全德國沒有發生過一起居民亂砍濫伐的事,他們全部忠實執行了規定。事隔五十多年,季羨林老人提起這事仍感嘆不已:德國人“具備了無政府的條件卻沒有無政府的現象”。
1984年,武漢柴油機廠聘請德國退休老人格里希任廠長。
在這以前,“中國製造的柴油機噪聲遠播幾公里,油跡濺灑數米外。而德國人生產的柴油機可以放在辦公室紅地毯上工作,不影響隔壁房間人們辦公”。
武漢柴油機廠聘請格里希時,氣缸雜質長期徘徊在五千毫克。格里希上任後的第一個會議,只講了兩句話。一是:“清潔度是產品壽命的關鍵!”二是當着市機械局長的面,把幾個氣缸放在會議桌上,然後從氣缸中一抓一大把鐵砂,臉色鐵青地說:“這絕對不是技術問題,而是責任心問題!”格里希治廠兩年,將武漢柴油機廠的氣缸雜質由五千毫克降到了一百毫克左右。即使卸職(因種種原因)後,每次去武漢柴油機廠探望,他還念念不忘質量問題。當他拿出磁頭檢查棒伸進缸體孔道探測,發現有未清除乾淨的鐵粉;當他拿出放大鏡檢查齒輪上的光潔度,發現有些波紋時,竟忘記了自己已不是廠長,火氣又上來了……
在“認真”上能與德國人“比拼”的該是日本人了。日本人做事會認真到“愚蠢”的地步,餐館洗盤子一定要洗七遍,一個中國留學生取巧只洗三遍,結果這個留學生再也找不到工作,最後只好離開日本。還有更厲害的:日本賓館領班培訓中國員工時做保潔示範,他把抽水馬桶洗乾淨後,從裡面舀了一杯水自己喝掉,說: “就按這個標準清洗!”。
說日本人觀看體育比賽,幾萬人離場,地上不留一根煙蒂、一片紙屑、一絲痰跡,這已不算什麼了。首都師大政法教授房寧在日本曾親歷一次堵車,那情景足以使全世界震撼:從伊豆半島到東京的公路上,幾萬輛車一輛挨一輛排了一百多公里。那個時間段幾乎所有的車都是回東京的,道路右側堵成一條長龍。左側空出一條無人道,誰要是開到左側,可以一溜煙直奔東京。可就是沒有一輛車插到空蕩蕩的下行道超行,一百多公里的塞車路上,不見一名交通警察維持秩序。在近十個小時的時間裡,車流一尺一尺地挪,靜悄悄,不聞一聲鳴笛。房寧教授感嘆說:“他們自己竟把這綿延一百多公里的車龍化解了!如此堅忍、守秩序、萬眾一心的民族,真是可敬又可怕!”