中央日報

“韓國文化才是韓國企業最大的資產”

2015年 6月 6日

貝一明

http://chinese.joins.com/gb/article.do?method=detail&art_id=136232&category=002005

韓國的跨國企業達到了引領全球業界的水平，但是在錄用世界頂級人才、讓他們不斷效力的方式上存在嚴重的問題。韓國企業似乎是出於某個具體的短期目標而錄用外國人，對於如何讓他們對公司忠誠，韓國企業並不是很感興趣。 

筆者與在韓國公司工作的許多外國人就這一問題進行了大量交流。對他們來說，最大的問題是公司對韓國員工和外國員工期待的企業文化是截然不同的。大部分的韓國人認為，韓國企業還不成熟是導致上述畸形情況的原因所在。思維方式還不夠國際化，所以難很營造真正的世界級別的工作環境。

當然，如果想要發展符合世界所有文化圈的企業文化，肯定是需要很多時間的。但是，與傳統觀念不同，筆者並不認為韓國企業應該原封不動地去複製西方的跨國企業。 

未來，韓國企業不是憑藉更多樣、更廉價的商品制勝，而是通過創造能讓世界各國企業再現的“韓國Style”經營技法獲取成功。另外，應該讓外國員工覺得他們想留在韓國企業的原因並不是因為誘人的高薪，而是因為深入他們靈魂的企業文化。 

韓國接受了西方經營模式的一切，但唯獨有一點例外。那就是制定戰略，把自我的習慣與文化發展成經營·協商、商務禮節的國際普遍標準，讓世界所有國家的人都能使用。西方企業因為把西式思維普遍化，所以獲得了成功。韓國人也能把韓式思維普遍化。

韓國企業再怎麼國際化，其文化基因也是屬於韓國的。韓國企業並沒有從戰略上向員工和顧客展示最好的韓國文化要素，這相當於是在主動放棄將自身的潛力最大化。亞洲文化對西方人來說越來越有魅力。

不管是韓國員工還是外國員工，都應該讓他們忠誠於公司的無形價值，即公司使命中蘊涵的根本價值。韓國人和外國人組成一個團隊時需要不是流利的英文，而是要共享價值。

令人遺憾的是，外國員工對自己效力的公司的歷史或文化基本不知。從介紹公司追求的價值和目標的英文材料中可以發現，不僅句子被翻譯得亂七八糟，內容也完全沒有新意。應該用詩一般的幽雅且有力的英文句子來傳遞公司的哲學與價值、願景，只有這樣，才能讓員工獲得靈感，才能改變他們。但是，書本身是不能改變公司的。應該讓員工每天都能在公司感受到公司的核心價值。在錄用外國人時，核心價值比年薪更重要。 

一個企業的企業文化，應該是能讓企業員工感受到他們是傳統的一部分。這裡的傳統是指包容所有人、指向未來的傳統。產品的目標在於改變人們的生活，但是產品中應該包括為了更美好的世界而奮鬥的願景。應該讓公司的全體員工感受到自己是在參與創造未來，拉近與他們的距離。 

此前，韓國文化被用成了讓韓國人更加拼命工作的手段了。為了創造更美好的國家，韓國民族應該通過韓國文化團結起來。這樣的思維在以前是有效的，但是現在時局發生了變化。在國際化和多文化的環境中，韓國文化應該成為普遍價值和全球合作的基石。

沒有那種應該包含在所有企業文化中的韓國文化因素，但令人痛心的是，在大部分的韓國企業中都很難找到韓國傳統建築、家具、藝術的痕跡。我們在韓國企業中看不到可以成為最大附加值的韓國文化。韓國文化的有形·無形因素全都很重要。把韓服製成公司制服、把韓屋用作公司辦公地點的韓國公司將格外與眾不同。 

從長遠來看，韓國文化的無形一面將具有更大的影響力。例如，包括筆者朋友在內的許多外國人認為，在最具韓國特色的東西中，弘益人間對他們來說是最具吸引力的。弘益人間從本質來看是一種普遍價值，所以包含在韓國文化中的弘益人間的價值將有利於克服個人習慣或思維方式上存在的差異。 

儒生精神也是如此。可以把儒生精神有效地放進企業文化中，把它用作增進凝聚力和責任意識的手段。韓國的“村落”觀念中也具有莫大的潛力。“村落”可以為企業注入理想和興致，也可以被用作在全世界的韓式經營技法。韓國公司最大的資產不是什麼技術或金融技法，而是韓國文化。