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中央日報

“製作價值1000萬韓元的三星Gallaxy吧”

貝一明 

2015年 06月 27日

法拉利是最頂級的汽車品牌，一輛車的價格在3億韓元左右。這相當於10輛高檔中型三段式汽車、20輛普通小型汽車的價格。儘管如此，仍然有很多人在排隊購買法拉利。 

三星Gallaxy是世界知名手機品牌，價格在100萬韓元左右。Gallaxy如果比作汽車，算得上是法拉利級別的嗎？答案不是。從普及規模來看，相當於中型三段式汽車。在此可以提出問題，為什麼三星不製作出價值1000萬韓元的最頂級手機模型呢？在意大利，除了法拉利外，還有很多類似的例子，比如瑪莎拉蒂、蘭博基尼、古馳、普拉達、菲拉格慕等，數不勝數。技術能力優於意大利的韓國為什麼不在自己的主力產品手機領域打造出最頂級的品牌呢？ 

問題在於融合。意大利在時尚和人體工學領域優勢明顯，這要得益於他們對於美的感覺和高級工藝傳統。秘訣在於這些優勢並不是獨立存在的，而是融合在一起產生化學作用，生產出了擁有其它國家所沒有的充滿魅力的主力商品。 

韓國也擁有很多優勢。韓國有賦有創意、冒險精神和個性的優秀藝術家，有世界頂級水平的工程師，也有頭腦聰明、對國家有奉獻精神的官員，人才倍出。但是，他們都只是在各自的領域單獨活動而已，很難發現他們在一起合作。能統籌領導跨界合作的人也很少，在這方面傾注努力的人還被認為是“奇怪的人”。 

技術、藝術與行政如果能融合在一起，就能開發出具備革新技術與極致美、並獲得有效營銷效果的最頂級手機產品。韓國的手機雖然是世界一流的，但法拉利級別的手機要定位在1000萬韓元，才能配得上世界最頂級的知名名牌這一榮譽。 

那1000萬韓元的Gallaxy會是怎樣的呢？首先，外觀上必須要有充滿魅力。要運用最頂級的木工藝技術和寶石及金銀工藝技術，讓人難以分辨是機械裝置還是珠寶盒子。功能方面，基本具備通話功能，加上在各種應用軟件方面，在質和量上體現世界一流水準。推出新APP或升級版本時，要設計成可立即適用。使用方式要非常簡單，容量也要足夠大，用戶能把自己的整個人生都儲存在手機裡，通過手機來工作。屆時，人們會心甘情願地排隊購買5000萬韓元而不是1000萬韓元的手機。 

其實1000萬韓元的手機市場並未打開並只是在韓國。美國、日本和歐洲的國家也仍然只是生產並銷售中型三段式汽車水準的手機。但是，韓國在技術和藝術潛力及行政支援能力方面領先於其它國家，至少不比其它國家弱。意大利都生產了法拉利，大韓民國沒有理由生產不出法拉利級別的手機。 

如今最大的問題是手機設備不僅僅限於幫助老闆，而是要成為老闆的秘書。老闆要自己制定日程，要不斷打電話或發短信·郵件。而解決這個問題的辦法就是把秘書功能裝載在手機設備里。這個如活人一般的“秘書”可以根據任務量變大變小，只要是老闆想要信息，不管是什麼，都會遠程奉上。“秘書”還會就重要議題進行調查，提交簡單的摘要文，根據簡單的指令就能完成正式的項目文件，還能撰寫演講稿。“秘書”不僅能代替老闆打電話，還能快速翻譯並提供各種語言的資料。“秘書”可以和參與項目的成員合作，最後還能向老闆提交總結報告書。 

老闆把其它人的名片拍照後發給“秘書”，“秘書”會把所有信息分類整理，儲存在足夠的內存空間裡，還會向老闆提議向今後有可能提供幫助的人發送問候郵件，甚至還可以草擬郵件內容。就像是擁有像樣的辦公室一樣，甚至比一般的辦公室能提供更好的服務。 

但是，法拉利級別的手機所具備的決定性特徵是要具備能隨時提出必要建議的能力。秘書的服務是能讓老闆親自（或是通過翻譯機器）與某個議題最有關聯的人進行對話。如果老闆說想和生命工學領域的專家或諾貝爾經濟學獎獲得者或阿根廷的房地產問題最高專家對話，那麼“秘書”就要立即（必要時通過高級翻譯服務）做好對話或郵件往來的準備。韓國的法拉利級別智能手機應該提供無需額外費用就能通話的大範圍專家網絡。老闆的智能手機能檢索到老闆需要的專家，並在老闆需要時提交專家小組名單。