訪問弗吉尼亞大學達頓商學院院長：公立大學如何經營頂尖商學院

　　美國藍嶺山脈腳下有座名叫沙勞斯威爾(Charlottesville)的小城，因共有三位美國總統從這裡走出，城市具有獨特的歷史意義。其中美國的第三位總統，傑佛遜總統是弗吉尼亞大學的創始人。在他的墓碑上，他僅僅提到了引以為自豪的成就：美國獨立宣言的起草人和弗吉尼亞大學的創建人。看來，他並沒有以自己作為美國最有成就的總統自居。但今日更使這個城市生輝的則是與美國加利福尼亞大學伯克利分校並列全美公立大學本科第一名的弗吉尼亞大學。一度在商學院中排名全美前五名的達頓(Darden)商學院便是弗吉尼亞大學的一部分。

　　因為達頓 (Darden) 與哈佛是僅有的兩所全案例教學的商學院，而哈佛規模較大，因此有人把達頓 (Darden) 稱為“小哈佛”，也有人把達頓 (Darden) 稱為商學院裡的西點軍校，理由是達頓 (Darden) 的學習強度在商學院裡是出了名的。不過，達頓 (Darden) 的學生更樂意把自己稱為“新兵訓練營”里的受訓者。

　　在美國，私立大學和公立大學之間的教授和學生爭奪一直十分激烈，美國60%的在校大學生就讀於公立大學，但公立大學的財政撥款來自所在州，其教授的薪酬設定等制度不如私立大學靈活和市場化。但是，儘管如此，弗吉尼亞大學是與許多著名私立高校同等令人嚮往的高等學府，它們下屬的商學院也在全美赫赫有名。

　　公立大學如何辦出一流的商學院？帶着這個問題，《商學院》特約記者專門採訪了達頓商學院 (Darden) 院長羅伯特.哈里斯。夏末初秋，哈里斯教授在其辦公室接受《商學院》獨家專訪，訪談從他的中國之旅開始。

　　中國學生非常出色

　　兩年前，哈里斯應邀去中國訪問，同時為達頓商學院 (Darden) 的中國招生計劃助威。說起那次旅行，哈里斯說有兩個最深刻的印象，一是中國的發展速度之快驚人，二是中國的MBA申請熱情之高出乎意料。不過，哈里斯認為，中國應該擁有一大批接受過MBA的人才。他說，隨着中國經濟的穩定增長，中國將有很多商業機遇，受過高素質工商管理教育的人才將大有可為。

　　2004年，達頓商學院 (Darden) 招收306名學生，中國學生多達15名，另外還有移居加拿大等國家的中國學生。中國學生成為美國學生之外最大的國際學生團體。

　　哈里斯說，達頓 (Darden) 的中國學生在學校里非常優秀，已經畢業的學生在中國、美國都找到了非常好的工作，而且他們的工作業績也很出色。例如，幾乎每年都有達頓 (Darden) 的中國畢業生前往麥肯錫、貝恩和波士頓諮詢等著名諮詢公司工作，更多的人在其他美國公司獲得了高職。

　　哈里斯還補充，在達頓 (Darden) 教學和研究的中國教授也非常優秀，如來自台灣的陳明哲教授是戰略管理研究方面的權威，哈佛出版社還出版了他撰寫的《全球華人企業透視----世界企業經理導引》專著。一年級的學生說，來自上海交大的李偉教授講授的宏觀經濟學，思路明晰，風格幽默。

　　一校兩制經營商學院

　　達頓商學院 (Darden) 在全美商學院排名中一度排名前五，是全美十大著名商學院 之一。近年，達頓 (Darden) 的排名有所波動，今年《美國新聞與世界報道》的商學院排名中，達頓 (Darden) 滑落到第11。記者詢問了有關影響排名的原因。

　　哈里斯說，達頓(Darden)依然是公司心目中最好的商學院之一。如美林證券招聘MBA的12家核心商學院中，達頓 (Darden) 位居其中；百事可樂公司的全球領導人計劃從包括達頓在內的5所著名商學院中選拔人才。但是，美國優秀商學院之間的競爭非常激烈，它們競爭最好的老師、最好的學生。達頓 (Darden) 作為公立大學的商學院，曾經受到體制上的限制，也經歷了一些起伏，但近兩年來實現了體制轉變，從依靠州政府撥款的公立商學院轉變為私人資助的商學院，在教授的薪酬制定方面擁有自主靈活性，從而有能力留住和吸引一批優秀教師來此工作。同時，商學院對國際學生的獎學金發放也更加大方，近兩年都有中國學生獲得了獎學金或其他資助。

　　事實上，記者在採訪過程中一直在思考達頓 (Darden) 的這種模式對於中國大學的商學院具有很大的啟發意義。商學院本身是培養高級工商管理人才的地方，是個最懂市場的地方，理應與市場接軌。達頓的轉制，既是商學院之間的激烈競爭導致，也是學院主動適應市場的戰略。

　　目前，達頓 (Darden) 的資金來源包括學費、EMBA項目收入和公司和校友的捐款。憑藉一系列吸引人才的機制，例如靈活的薪酬、充足的獎學金，達頓 (Darden) 可以跟哈佛和斯坦福等私立大學商學院一起競爭最好的學生、吸引和培養最好的教師。轉制還使得達頓 (Darden) 可以按照市場標準和私立名校的價格來制定學費標準，弗吉尼亞州學生每年3萬美元，外州和國際學生3.7萬美元，這與哈佛的標準基本相同。

　　全案例教學打造人才

　　全美有兩所商學院採用全案例教學，一所是哈佛商學院，另一所就是達頓 (Darden) 商學院，這種教學方式對於教師和學生都具有極大的挑戰性。在達頓 (Darden) 新生的第一堂案例課上，一位年輕老師對學生們說，在讀博士的時候他曾經對達頓 (Darden) 用案例教學教授定量分析表示極度懷疑，但現在他急切盼望他在達頓 (Darden) 的案例教學工作的開始。

　　那麼，作為一所以培養全面管理人才為主的商學院，達頓 (Darden) 的案例教學方式有哪些過人之處呢？哈里斯院長說，達頓 (Darden) 的案例教學經受了時間的考驗，許多來達頓 (Darden) 招聘的公司看中的就是達頓 (Darden) 培養學生的方式。通過學習和研究大量案例，學生獲取了解決實際問題的方法，學生會發現，在工作中遇到的許多問題似曾相識，也就不難對付。

　　當然，案例教學的成功與否取決於兩個方面，一是案例的準備和老師的引導以及講解，二是學生的參與。哈里斯院長說，達頓 (Darden) 是以學生為中心的商學院，即學生在課堂上是主角，是對兩年的學習負有更多個人責任的人；老師雖是案例分析結果的最終評價人，但只是課堂上的協調人。整個課堂可謂老師控制節奏和指導方向、學生上演的一部精彩的戲。

　　因為採用全案例教學方式，達頓 (Darden) 的教學計劃與許多以授課為主的商學院大不相同。達頓 (Darden) 學生通常每天上午在課堂上研究三個案例，下午雖然沒有課，但是學生閱讀和分析第二天案例的時間，晚上則是學習小組集體討論案例、準備第二天課堂提問和進一步討論的時間。 許多新生發現，開學一個多月之後，他們已經完成了100多個案例的研究分析，仿佛經歷了許多商界決策過程，而他們在其他一些商學院的同學或朋友還遠未感受到案例教學的魅力。

　　哈里斯院長指出，達頓 (Darden) 教授在案例方面的貢獻是確保案例教學成功的另一主要因素。作為全美擁有最強教授隊伍的商學院，達頓 (Darden) 也培養了一批以案例編寫和教學著稱的教授。這些教授與企業和商業界有密切聯繫，他們從工商企業那裡了解問題，幫助解決問題，再將之轉化為管理知識。達頓 (Darden) 案例多年來一直是商學院案例中的一大品牌，其案例被全球各大商學院廣泛採用，案例銷售成為達頓 (Darden) 主要收入的一部分。達頓 (Darden) 教授的著作也頗豐，例如約翰 .科里等人撰寫的EMBA教材《公司治理》已經發行上千萬冊，被譯成多種文字。

　　作為世界上著名商學院的院長，哈里斯認為他的使命主要包括兩個方面，首先是培養能為社會服務的工商界領導人。他認為，工商業能夠為社會創造福利，通過培養工商企業領袖能夠讓工商業和社會變得更加美好，因此培養商界領導具有重要意義。另一使命是與商界保持交流，向商界學習，並以商界領袖激發學生和教師。他表示，不僅僅希望達頓 (Darden) 在美國南方或在美國居於領導地位，還熱切希望達頓 (Darden) 能夠通過優秀畢業生以及給明天最有創造力公司帶去的新方法影響世界各地的工商企業。

　　哈里斯說，為了確保能夠提供全世界最好的MBA項目，達頓 (Darden) 將拓展教學的廣度和深度，並增加全球戰略內容，尤其是在一年級學生的教學中。“我要保證我們的學生在面試、畢業後的第一份工作和他們今後的職業生涯中都胸有成竹。”哈里斯說。

　　培養學生的忠誠感

　　沙勞斯威爾 (Charlottesville) 位於華盛頓西南兩個小時車程的鄉村小城，地理位置不占優勢，但許多美國大公司不辭辛苦前來招聘人才，這魅力從何而來？

　　哈里斯院長說，關鍵在於達頓 (Darden) 的學生出色。達頓 (Darden) 給學生創造了成才的環境，除了案例教學為學生增添了許多能力，達頓 (Darden) 的設施也有助於學生的成長。達頓 (Darden) 是個小規模學校，兩年前才從240人擴招到300人，但學校設施是商學院中最好的，平均每個學生擁有的學習資源相當可觀。

　　許多來達頓 (Darden) 招生的公司高層驚訝於達頓商學院 (Darden) 還有專門為學生設計的大堂，而這裡是學生每次課間休息邊喝咖啡邊交流的地方。當然，宏偉的停車樓也令人羨慕。

　　哈里斯說：“達頓 (Darden) 是老師、學生和校友的聯合產品。由於規模不大，達頓 (Darden) 的學生與老師有充分的接觸空間，老師和學生相互能叫出名字，並且努力按照學生的本國語言來發音，與學生之間則結下深厚友誼。”

　　他說，達頓此同時((Darden) 的畢業生對達頓具有很強的忠誠感，這些校友對達頓 (Darden) 的發展起到了重要的作用。最初20年中培養的達頓 (Darden) 畢業生大多已經成為公司高層，如百事可樂公司首席執行官史蒂夫.雷尼蒙德，著名生物技術公司艾克隆(IMCLONE)公司的首席執行官丹尼爾.林奇、聯合技術公司(UTC)首席執行官喬治.戴維斯, 百事可了CEO，等。包括雷尼蒙德在內的許多校友至今還在參與學校的發展。

　　1954年，前哈佛商學院院長查爾斯.艾伯特帶領一批哈佛教授前來弗吉尼亞大學創建達頓商學院，這也可能是達頓與哈佛風格相似的原因。創建50年來，達頓已培養7000多名畢業生。“雖然人數上沒有絕對優勢，但是，達頓 (Darden) 校友中願意給校友推薦工作的人數將近2000人，這一比例是商學院中最高的。”哈里斯說。

　　在生活中，哈里斯院長喜歡大家稱他的名字羅伯特的呢稱“鮑伯”。哈里斯曾經擔任過聯合技術公司(UTC)的首席學習官，為政府和公司擔任過諮詢顧問。在加入達頓 (Darden) 之前，他先後在北卡羅來納大學商學院和賓夕法尼亞大學沃頓商學院 (Wharton) 任教。

　　這位普林斯頓大學的經濟學博士雖然身為院長，工作繁重，但還為一年級一個班教授公司財務。“我想保持跟學生的交流，上課是最好的途徑。”他說，“教學是達頓的基因，我也想成為其中的一部分。”