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中央日报

“制作价值1000万韩元的三星Gallaxy吧”

贝一明 

2015年 06月 27日

法拉利是最顶级的汽车品牌，一辆车的价格在3亿韩元左右。这相当于10辆高档中型三段式汽车、20辆普通小型汽车的价格。尽管如此，仍然有很多人在排队购买法拉利。 

三星Gallaxy是世界知名手机品牌，价格在100万韩元左右。Gallaxy如果比作汽车，算得上是法拉利级别的吗？答案不是。从普及规模来看，相当于中型三段式汽车。在此可以提出问题，为什么三星不制作出价值1000万韩元的最顶级手机模型呢？在意大利，除了法拉利外，还有很多类似的例子，比如玛莎拉蒂、兰博基尼、古驰、普拉达、菲拉格慕等，数不胜数。技术能力优于意大利的韩国为什么不在自己的主力产品手机领域打造出最顶级的品牌呢？ 

问题在于融合。意大利在时尚和人体工学领域优势明显，这要得益于他们对于美的感觉和高级工艺传统。秘诀在于这些优势并不是独立存在的，而是融合在一起产生化学作用，生产出了拥有其它国家所没有的充满魅力的主力商品。 

韩国也拥有很多优势。韩国有赋有创意、冒险精神和个性的优秀艺术家，有世界顶级水平的工程师，也有头脑聪明、对国家有奉献精神的官员，人才倍出。但是，他们都只是在各自的领域单独活动而已，很难发现他们在一起合作。能统筹领导跨界合作的人也很少，在这方面倾注努力的人还被认为是“奇怪的人”。 

技术、艺术与行政如果能融合在一起，就能开发出具备革新技术与极致美、并获得有效营销效果的最顶级手机产品。韩国的手机虽然是世界一流的，但法拉利级别的手机要定位在1000万韩元，才能配得上世界最顶级的知名名牌这一荣誉。 

那1000万韩元的Gallaxy会是怎样的呢？首先，外观上必须要有充满魅力。要运用最顶级的木工艺技术和宝石及金银工艺技术，让人难以分辨是机械装置还是珠宝盒子。功能方面，基本具备通话功能，加上在各种应用软件方面，在质和量上体现世界一流水准。推出新APP或升级版本时，要设计成可立即适用。使用方式要非常简单，容量也要足够大，用户能把自己的整个人生都储存在手机里，通过手机来工作。届时，人们会心甘情愿地排队购买5000万韩元而不是1000万韩元的手机。 

其实1000万韩元的手机市场并未打开并只是在韩国。美国、日本和欧洲的国家也仍然只是生产并销售中型三段式汽车水准的手机。但是，韩国在技术和艺术潜力及行政支援能力方面领先于其它国家，至少不比其它国家弱。意大利都生产了法拉利，大韩民国没有理由生产不出法拉利级别的手机。 

如今最大的问题是手机设备不仅仅限于帮助老板，而是要成为老板的秘书。老板要自己制定日程，要不断打电话或发短信·邮件。而解决这个问题的办法就是把秘书功能装载在手机设备里。这个如活人一般的“秘书”可以根据任务量变大变小，只要是老板想要信息，不管是什么，都会远程奉上。“秘书”还会就重要议题进行调查，提交简单的摘要文，根据简单的指令就能完成正式的项目文件，还能撰写演讲稿。“秘书”不仅能代替老板打电话，还能快速翻译并提供各种语言的资料。“秘书”可以和参与项目的成员合作，最后还能向老板提交总结报告书。 

老板把其它人的名片拍照后发给“秘书”，“秘书”会把所有信息分类整理，储存在足够的内存空间里，还会向老板提议向今后有可能提供帮助的人发送问候邮件，甚至还可以草拟邮件内容。就像是拥有像样的办公室一样，甚至比一般的办公室能提供更好的服务。 

但是，法拉利级别的手机所具备的决定性特征是要具备能随时提出必要建议的能力。秘书的服务是能让老板亲自（或是通过翻译机器）与某个议题最有关联的人进行对话。如果老板说想和生命工学领域的专家或诺贝尔经济学奖获得者或阿根廷的房地产问题最高专家对话，那么“秘书”就要立即（必要时通过高级翻译服务）做好对话或邮件往来的准备。韩国的法拉利级别智能手机应该提供无需额外费用就能通话的大范围专家网络。老板的智能手机能检索到老板需要的专家，并在老板需要时提交专家小组名单。