首先，他不出商場大門之前，你不能動他，只有她出了大門才能抓她。一般保安在監視器中看到後，會在門口外等着，收銀員是不負責抓小偷的。另外，本着顧客至上的原則，商場對這種小偷也不介意，他就是拿着東西大大方方走出去，一般也不會有人管，關鍵是小偷自己心虛。而保安側重於慣偷和貴重商品。事實上，作為顧客你已經為小偷付了錢了，商品價格的3%左右是為偷盜損失而考慮的，而且大部分的偷盜損失來自於雇員內盜。如果偷盜損失太多，商場就會採取措施，我看有些WalMart開始在門口設人問好了。

警察的忠告是：為安全考慮，最好別與偷盜者發生接觸，有時偷盜者不僅僅是一個人。不過你遇到的是個老太太，把她拉到收銀處，替她付了帳，也是不錯的選擇，嘿嘿。