看了萬沐博文也談白人輪椅女在華人超市發飆，俺也看了視屏播放，很認同萬沐的基本看法分析：“儘管這個輪椅女出言不遜，但提出的華人超市的問題卻值得深思”。俺進一步認為，該華人超市有大錯。

芨芨草網友對萬沐的看法有些異議，指出華人超市基本顧客是華人，雇員大多是不懂英文的華人新移民，那位白人顧客因為店員不懂英文就叫他們滾回中國去，是鮮明的排外種族言論。這說的也有道理。但是這個道理僅僅是美加社會整體，對多元語言文化外來移民歷史與現實的客觀認識要求，也就是加拿大社會政治正確的一種認識與法律基本規範。這個要求的最基本點是要求本地英語/法語居民對外來移民的語言文化有寬容包容心態，作為開放的移民國度，在法律與現實上不可能硬性要求所有外來移民一定要達到某種起碼的英語/法語程度。也就是說，法律不會也不可能要求這家以華人為主要顧客的超市的全部員工都會說英語或者法語。這家超市有店員不會英語不犯法。

但是這僅僅說明這位顧客所表達的言辭政治上不正確，而她也沒有犯法，甚至除了那句“你們不說英語就回中國去”之外，並沒有提出其他無理要求。華人超市並非拒絕非華人非華語顧客，也不能拒絕對顧客提供英語服務----如果是那樣，那麼這個商家就犯法了。

作為一家實際上面向社會公眾的超市，該商場應該也必須有英語溝通能力服務顧客，至少必須有經理出面來幫助這位不懂中文的顧客，無論她是否殘障。包容理解體諒是互相的，而幫助顧客是商家應盡的義務。

俺認為，加國移民部長對此顧客的言論行為表示譴責，是政治正確的高姿態。這個反對排外主義言行的政治正確是加拿大和美國都必須堅持的。但是在顧客與商家關繫上，這個超市錯。這麼久的糾紛，居然沒有一個商家代表出來用英語跟顧客文明禮貌溝通。視頻中顯示，靠近這個顧客做交流的華人，看不出有任何基本的禮貌理解交流溝通的表情意向與能力，甚至看不出有一個是商家負責工作人員形象模樣。這家超市，作為面向社會大眾服務的公司，應該出面向這位顧客道歉，並立即保證最基本的英語服務，尤其是經理，必須具備英語同顧客溝通的能力。

俺雖然同意芨芨草網友對華人超市不可能要求所有員工都會英語的看法。但是對芨芨草這句話，俺覺得也可以針對華人自己：【這是這個社會慣出的毛病。對殘疾人應該照顧，但殘疾人不能因此就以為自己是老大了。】多元開放的加拿大社會，對不懂英文的華人新移民應該理解照顧體諒包容，但是新移民不能因此就以為自己是老大了，拒絕學習掌握基本英文，甚至拒絕用英語跟當地顧客服務交流。不會當地語言，是新移民的短板，不是長處。拒絕學習了解尊重當地語言文化，實際上也是一種殘障——當地人可以理解尊重你，但是你要求人家把你當殘障者來尊重，並以此為大，就是一種心態殘障了。 尤其是超市商家，既然來到加拿大經商，既然顧客包括當地英語居民，就應該有基本的英語溝通服務與能力，提供基本的英語服務。就像這個顧客說“不說英語就回中國去”是冒犯一樣，你這個開放的超市居然拒絕提供基本英語服務，等於說“不說中文的顧客就滾出去”。

顧客錯，小錯。 商家錯，大錯。政府錯，最錯。這裡政府沒錯，大錯在華人超市商家。

加那大政府部長道歉了。這家超市商家也該出來道歉。