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問題多:老太太發郵件
送交者: 問題多 2007年02月24日17:20:37 於 [五 味 齋] 發送悄悄話

沒問題的媽媽(也就是我的婆婆)有七十多歲了。老爺子去世以後,老太太就自己一個人在家。她是個書蟲兒,除了每天到點看看電視新聞,其他的時間就是看書看報,偶爾到附近的大學去聽聽講座。老太太喜歡聽哲學講座,不知怎麼,去的多數是老太太。聽說樓上有老頭兒想約老太太去聽講座,老太太一聽說是講汽車維修的,就沒去。

上一次我們去她家,老太太忽然說要學習上網和使用電子郵件。她家裡的電腦還是沒問題上個世紀到英國來之前留下的老電腦,除了外孫子偶爾來上上網,基本沒人用。那個電腦一開機,風扇的動靜能趕上海法冬天的山風。別說老太太了,就連我都能給刮到旁邊的屋裡去。

老太太心血來潮得比較奇怪,我問沒問題是不是老太太有心網戀。沒問題說老太太一輩子膽兒小,不太可能忽然有這麼大動靜。後來一問,原來是老太太比她小三歲的妹妹最近學了上網,感到世界如此之大,每次打電話都報告新發現的大陸。老太太動心了。

老太太年輕時在圖書館工作。當時圖書館裡沒有現在這麼先進的電腦。圖書管理員都受過專業訓練。查詢資料的人來了都不自己查,是老太太這樣的電腦專家負責查詢,本國沒有的資料還能到國外去查。所以,老太太基本上是走在科技進步的最前列。沒想到退休以後一晃十幾年過去了,電腦居然變了樣,不會使了。

我們決定幫老太太弄一台新的電腦,不安裝複雜的程序,就是上網和發郵件。除了開機關機這樣的簡單操作以外,需要給她安排一下電子郵件。經過認真地討論,我們決定使用gmail,用起來比較簡單。

沒問題把所有的指令都打在一頁紙上,在我們臨走前三天開始授課。老太太非常認真,買來了新的筆記本,把沒問題打在紙上的指令重新用手抄一遍。每一個不明白的地方,要求沒問題重新講解,她再重新記錄。就這樣,第一天講了兩個小時左右。我們出去時,安排了作業讓她在家練習。我們回來以後,以為她會興奮地等着我們回來,告訴我們她已經發了郵件。進門一問,老太太說開機的時候,電腦說什麼東西安裝完畢。她擔心出了問題,所以一天沒敢動。第二天接着講了兩個多小時。我們在家盯着解答所有的問題。經過將近四個小時的操練,老太太終於能給我們發郵件了。老太太的妹妹也收到了她的郵件,並回了信,附上照片。壞了,沒教老太太怎麼打開照片,也沒告訴她怎麼上附件。第三天終於講完了全部基本功能。老太太又收到了妹妹傳過來的群發郵件。老太太成功地回了信。

等我們回到倫敦,我給老太太發信報平安,並及時地得到回信。我說過幾天她可能就開始和全天下的人google talk了.過幾天想起來再發一封信給她,沒有回信了。問問沒問題,他說聽電話上的口氣,老太太可能覺得上網是個負擔。她妹妹每天發好幾封郵件,看不過來,把電視新聞都耽誤了。沒有社交不好,社交太頻繁也不好。一晃兩個多月過去了,我忽然收到兩封郵件,是老太太回我以前的那封信。打開一看,是兩封空白郵件。我趕緊跟沒問題說,老太太可能又開始發郵件了。

果然,今天一早接到老太太的電話,問應該怎麼寫郵件。她讓沒問題幫忙打開郵件箱清理郵件,裡面除了我很久前發的那封,都是她妹妹的郵件,居然有快兩百封。看來這社交負擔是重了點兒。

恢恢

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