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天宇:生活小品——退貨
送交者: 天宇 2011年12月06日14:47:11 於 [五 味 齋] 發送悄悄話

  上周六帶孩子去休斯敦學畫畫,在她上課之前還有點空餘時間,我們就在附近的Mall里閒逛。信步走入一家專門為出國留學人員服務的小店,由於時間尚早,裡面冷冷清清的,只有一位女顧客正在和店員討論着什麼。我帶着孩子在左手邊的化妝品和小禮品櫃檯瀏覽,來自右手邊保健品櫃檯的說話聲高一聲低一聲地鑽入我的耳孔。

  店員1(老太太):這藥是你自己買的,還是別人買來送給你的?

  顧客(低聲):我自己買的。

  店員1:你有小票嗎?

  顧客(低聲):沒有。

  店員1(高聲):那我們不能給你退。

  顧客(低聲):這藥我吃了噁心。

  店員1(高聲):那也不能退。我怎麼知道這藥是不是從我們這買的?

  這時候旁邊的一個中年男店員開口表態了。此前他一直在忙着用膠帶密封紙箱子,看樣子是在往外地發貨用。

  店員2(男中音):你就給她退了吧。

  店員1(高聲):賣出去的貨怎麼能隨便退?!

  店員2(平靜的中音):給她退了吧。

  店員1(低聲詢問店員2):這藥是你賣給她的?

  店員2(平靜的中音):不是我,是小夏賣的。你就給她退了吧。

  老太太店員極不情願地把藥放回到架子上,回頭給女顧客結賬算錢。趁着這個功夫中年男店員安慰女顧客說:“你的病不要着急,慢慢吃藥調養,會好的。我兒子也是,半夜裡老醒,說是看見屋子裡有東西。那些東西只有小孩子能看見,大人看不見。我就下床假裝趕了趕,對他說東西趕走了,兒子倒頭又睡着了。我老婆說你真趕走了麼,我說我哪看得見有什麼東西。”

  女顧客在貨架上東瞅西瞅,問卵磷脂有什麼用,男店員說是活化心腦血管的。這時候老太太店員算清了賬目,把錢退給女顧客。她轉過身來,慢慢地往門外走,我這才看清楚她的面容:在散亂的長髮包圍之中的是一張瘦削蒼白的臉,如同一張白紙,看樣子年紀應該不會超過40歲。好在是白天,倘若是晚上遇到她,我定會大吃一驚的。

  女顧客走了之後,老太太店員還在那兒抱怨說:“這藥我都賣了20年了,還從來沒有人說吃了會噁心的。下次她再來堅決不賣給她東西了。”

  中年男店員笑笑說:“她是這兒的老顧客了,你不賣給她賣給誰?”

  這時候手機上顯示女兒上課的時間快到了,我們匆匆離開了那家店,什麼也沒買。

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