在电脑行业摸爬滚打数十年，软，硬，网络多有涉猎，于是很觉得自己是那么一回事。帮人解决电脑问题后，总不免有些飘飘然。

　　其实电脑属于高科技产品，其技术更新换代很快。因此经常是老革命遇到新问题，我也只能凭经验和不断学习，见招拆招，步步为营。它不像医生，经验积累到一定程度，就能轻车熟路。因为人身上的骨骼，经脉，器官基本一致。虽然各人体质有所不同，但症状多大同小异。

　　电脑行业经验只是工作的基础，还必须不断学习和实践才能在此领域中有所作为，这是提它有别于其它工种的特殊地方。

　　比如今天的一个案例，客户机器不能正常起机，无论是正常还是安全模式结果一样，开机后只有屏幕左上角有一个光标闪动。客户要求无论如何要保留硬盘中的数据 (照片和音乐)。凭经验判断是系统问题，属于软件范畴，因此我毫不犹豫的答应了他的要求。但我提出费用比不要数据高30%，那个白人痛快地答应了。

　　客人走后，我胸有成竹地按照常规特别选择在客户模式下安装系统，为了就是保存客户数据在windows.old中。结果完全出乎我的意料，windows.old中是空的，但从外观看里面应该有数据，因为被占用的数据空间很大。这不符合常理啊!以往我也是这样做的，从来没有出现过问题。正当我一头雾水不知所措时，突然想到是否因为权限问题或客户设有密码，所以我以普通客户身份进入系统，故此无权访问客户数据。于是我在网络中寻找答案和解决办法，经过反复摸索和实验，终于如愿以偿的恢复了客户全部数据。到此，我一直紧张的情绪到此才得以缓解。说实话，我最怕别人说我没有诚信。再说我大话都时出去了，总得兑现吧。

　　客户来时，我颇为得意地展示硬盘中的相片和数据。客户大喜过望，一连说了好几声谢谢，我也很开心。

　　"怎么照片都是你和孩子的呢?" 我有些疑惑。

　　"我离婚了。"

　　"看起来你很像学生。"

　　"我都离婚了。"

　　"我少收你35元。"

　　我最看不了大男人被生活折磨的样子，于是我对郁郁寡欢的客户说出我的决定，我当时真的是动了恻隐之心。

　　"真的?"

　　客户瞪大眼睛，似乎不太相信我的话。

　　"俺中国人说话算数。" 我一边说一边把收据上的钱数改过来，然后递给他签字。

　　"谢谢，谢谢，谢谢!" 他抱着电脑兴高采烈的出去了。

　　我更开心，学了一招不说，还挣了钱，客户又非常满意可谓一举三得。

　　经验:

　　学无止境，还要保持谦虚谨慎的工作态度。