（1）
西岸
（看到涯说老潘的版权被侵略，咱先把把自己人权保护了，尤其是这种不是开心的东西，免得被人修改转抄了坏我的名声，NND）

本来是结网了，但潜水的事还是有的。看到事情还在闹，有点闹心。尤其是国内的文章，有些就。。。废话太多。

既然没开心的，那就再抡一把，然后不来了。

网上因藏独问题而引出的话题大概就是人权VS暴政，民主VS独裁之类的东西，其实不过是爱国贼与卖国贼们永久的争论的延续。顺便说一句，所谓爱国贼和卖国贼不过是对不同观点方的称呼，用着亲切。对于愤青一类的，不论是哪方，都是有激情没手段成不了事的，上不了贼的档次。

大约是几年前，一个人对我谈到公司里的一件事。一个过去的同事现在是一家客户公司的头目，对产品模型有疑问，但可能觉得问CUSTOMER SERVICE费事没结果，直接打电话给她，因为她是设计者。她自然答了疑。有问题，但不大，能很快解决。双方过去很熟，都是专业人员，彼此好理解，省了很多事，效率好像提高了不少。否则CUSTOMER SERVICE的老爷们儿们反正最终可能还是要问她。再说也是DO SOMEONE’S FAVOR。

我说你这种做法是典型的老中行为，虽说主观上是为了提高公司的工作效率，但是在美国公司里不仅不提倡而且是属于违反规矩的，虽然很多公司不刻意强调。

尽管在通过ISO9000系列时都会有文件和培训，可是多数人不清楚其意义，尤其是老中，自感是牛人，责任感强，不象老美那样在正经事上缺乏自信，所以自己觉得是DO 公司一个FAVOR。但公司里不允许这样做是有原因的，因为会使公司受损失。

表面上是提高了工作效率，但不是没有代价。一是你的时间有损失，有多余功夫应该进公司健身房，或喝咖啡养神或各办公室串串聊天，公司付你的钱不是让你去干CUSTOMER SERVICE的活的。记住了，自私自利是很重要的，女孩子家身材健美是美化环境，给咱色狼养眼什么的，再说爱护环境是世界潮流。

二是公司的秘密暴露了，就可能有不良影响。等于多少承认产品有缺陷，对方下次谈判时就有了讨价的证据。如果是走正常的CUSTOMER SERVICE的渠道，会有专有的方式给对方解释，就是哪怕是自己的毛病也要说成是对方理解有问题，问题最终会解决但双方都有错，MISUNDERSTOOD SOMETHING罢了，反正不能让对方知道问题的技术上的细节。CUSTOMER SERVICE是训练的职业撒谎家，工作就是先给你拖着，他也需要在内部一级一级地问一圈搞清楚。等你烦了，期望值低了，再给你结果你会比较有“终于问题解决了，我的屁股也保住了”的感觉，大概挺感激。这是工业界多年的经验，而且也显得他的工作很重要，很职业。否则都象你效率那么高，那智商小于等于100的筒子们还活不活？有饭要大家吃对不？

进正经的规模公司都会得到一本几百页厚按说要读一遍但一般没人真正去读的公司工作程序手册，里面都是不同人的职责范围的定义。破坏了工作程序造成了问题，是可以开除你的。

这里其实涉及一个很基本的问题，就是走程序的问题。现代管理理论是美国空军在二战期间为了有效管理物资的运输发展起来的，著名的摩菲定律也是那时的产物。结果就是PROCEDURE DRIVEN，用程序来保证较低的出错率，防止摩菲定律适用范围，走的是减小损失从而提高效率的路数。美国公司是世界上最典型的程序控制的环境，整个ISO9000系列看的就是你的工作程序是否完善，这样才能保证你的产品设计生产过程出错的机率降到最小，从而使产品质量有保证。

这是初在美国公司工作的老中筒子很不熟悉的。老中都是牛人，经常是自己就能包打天下。我过去给美帝们解释过，什么是老中与老美或老印的区别。如果老中说会干什么，指的是自己一个人就能干，不象老美指的是参与过。

就是很没TEAM WORK的精神，因为知识面广，又不信任别人，缺少参与掺和或被参与被掺和的意识。美帝就是不同了，从小上学学的东西就是只专不广。咱当年是连开平方根都会的，过去有一句臭知识分子特显得高智商讽刺别人的话“他们连开平方都不会”，类似清华女生讥讽上门泡妞儿的北大男生“连拐棍都不懂”，美帝就只会用计算器。所以美帝在公司里习惯就干叫他干的那点事，小心翼翼，过界的绝不干，当然也不会干。好处是什么？是责任分明，工资不浪费。

我一向认为老中的文化就是这样的不同。比如要麽希望一个明君，自己出力干活就行。或是觉得自己就是明君，其他人都应该听我的。君臣父子的等级关系，缺乏合作关系。那种付作用在与老中聊天谈到工作上的事时时有感受，觉得没用的废物掌握了什么位置，使自己的能力发挥不出来。自认有点文才的又会敲中文的，大概就上网来发泄了，什么愤青的，不论左右基本都是如此。民主的意识大概是出不来的。

其实美国公司不是培养和发扬民主的场所，是独裁但有据有序的程序管理环境。你可以挑战程序如果你认为其有缺陷，但不能因为其有缺陷而违反程序。这种方式与民主的环境是不矛盾的，尽管不是一回事。

什么是民主？民主就是多数人的暴政，是对少数人权利的压制，是剥夺少数人的权利的一种方式。但从整体环境来讲，满足多数人的意愿是使现有环境能维持的基础。民主不过就是一种管理环境的方式，可以是MOB政治，法国大革命，湖南“痞子运动”，文化大革命。。。都是民主的形式。当年64广场上的学生反复宣传的“民主就是人民做主”的思想就是对民主概念的曲解。其实如果把民主看成只是一种管理方式，那么会发现与公司的管理方式并不矛盾。

一个社会最重要的不是民主什么的，而是言论自由。就是当你觉得有什么不对时，可以指出来，征得别人的认同。当多数人认同时，就有可能实现变革，这就是程序的意义。从这个意义讲，民主的概念不过是一种可能保证言论自由的方式，而民主的程序才是使言论自由有意义的核心。不是人人都有权利按自己的意愿干，换句话说，就是少数人的利益最终是要牺牲的，这并不违背民主的概念，但与MOB政治比有了本质的不同。因为一个程序是个公平的平台，理论上人人不论做什么都是要通过这个平台的。独裁者是可以用民主的方式行事的，只要独裁者能说服多数人接受自己的观点，但在一个程序下，独裁者要通过所有程序是有难度的，因为反对的人也可以利用这个程序来反对独裁的理念和行为。

少数人的理念不能满足而打破程序非要干，那就是不尊重别人的权利，不承认程序这个人人都需要遵守的公平标准。有这种行为的，现在的统一说法是恐怖主义分子，宣传这种思想的，就是客观上推行恐怖主义思想。所谓你“崇高的理想”不与现实和环境结合就是造乱的基础。

如果具体到藏独的问题，支持藏人独立与争取藏人的权利都是表达理念，但如果这种表达到了不走公平程序的程度，比如歪曲事实，就是操纵程序，违反了遵守这个程序的人们的权利，就是支持打破程序的恐怖主义思想。以单纯的所谓“支持人权”而不顾程序的存在是没有意义的，也不是占有“道德高地”。

当然你可以争论这个程序还不存在，那你的工作就该是促使建立这个程序。可能会是个很化时间的渐进过程，但一个良性的民主环境就是渐进形成的，世界上没有例外。至少在这个过程中是建立了多数人都接受的涉及到环境的管理程序。另外这过程本身是不断争取多数人的支持，就是民主过程的体现，暴力和突变是无法产生民主的，种瓜得瓜，是出不了豆子的。一个程序是保证事情逐渐向完善发展的保证。

至于在网上叫喊藏独的，多数不过是连恐怖分子也不如的情绪发泄，就是既没胆子打破程序，也没意愿建立程序，在民主社会环境里反民主，属于反社会的精神病态。但可以理解，言论自由麽。