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職場人求職打電話的技巧
送交者: 佚名 2006年05月05日15:03:23 於 [新 大 陸] 發送悄悄話


見到心儀職位後如何與公司方進行電話聯繫?面試後如何打電話詢問結果?突然接到公司打來的電話面試怎樣從容應對?接到獵頭電話如何巧妙對答?如今,電話作為最為便捷的通訊工具之一,被頻繁地運用於應聘雙方的初次溝通上。“會打電話”,是職場人都該學的一課。

一:看到廣告後

1.選擇恰當的通話時間。一般來說,應該在公司工作時間打電話,一般來說,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之間較為合適。此外,在剛上班的時段內,對方會比較繁忙,而臨近下班時又會歸心似箭,無心工作,應該避開這些敏感時段。

2.找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯絡人姓名,避免轉接或誤接,甚至給人留下糊塗的印象。

3.找到安靜的環境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話,避免漏聽、重複敘述的情況發生。

4.準備通話要點。雖然是簡單應聘,但還是需要準備好問題,以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能,簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。


二:突然的電話面試

求職一點通:很多企業在收到簡歷後,為節約時間,會先通過電話面試做初步篩選。電話面試會準備幾個目的性問題,用以核實求職者的背景,考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在15~20分鐘左右。不管企業是否有電話面試環節,為獲取勝率,求職者最好還是做好充分準備以備不時之需。這樣當突然接到來電時就可順暢對話。此外,電話面試還應做好以下幾點:

1.拿着簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對照着回答問題。一般來說,面試方會進行常規的簡歷信息核實。對於一些跳槽多次、工作經驗複雜的求職者,對照着簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容,免得留下“不誠實”的印象。

2.在手邊準備紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計算。

3.注意語速。人的語速有很大差別,注意儘量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話,要等對方提問完畢後才回答。另外,回答時不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。

4.控制語氣語調。在通話時要態度謙虛、語調溫和,語言簡潔、口齒清晰。並且語氣、態度也應該配合對方,這樣有利於雙方愉快地交流。


三:應對獵頭

接到獵頭電話,首先應與獵頭顧問保持良好的關係。即使目前沒有跳槽打算,也不要貿然回絕;其次,通過對話了解獵頭公司的背景,確認公司的可信度和專業性,了解獵頭本人的專業性;再次,傾聽職位信息和要求,這也是了解市場行情、充分認清自我價值的一個良好途徑。


四:查詢結果

若沒有接到再次參加面試的通知,表示此次應聘失敗,即使打電話詢問也無可挽回。當然,若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象,且雙方交流愉快,那麼也不妨打個電話提醒一下。要注意一點,就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員,你必須找到和你對話的那位,然後報出你的名字,提醒他面試當天的場景,當他回憶起來後,可以給你一個真實的理由。


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