| 職場真人秀:遇到極品上司怎麼辦? |
| 送交者: 金歌 2011年10月25日23:10:14 於 [新 大 陸] 發送悄悄話 |
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文/趙昂
小胡給 我說了很多讓自己鬱悶的事。我想這些事也是很多職場人會遇到的,與同事的關係,與領導的關係,這是我們工作中繞不開的話題,而往往這些話題變成了生活中的 困難,這些困難使我們生活不愉快,工作不順心,甚至有了辭職的念頭,要不是上漲的物價,要不是每月要還的房貸,他奶奶的…… 遇到這種事情,你會怎麼辦?軟對抗?硬拒絕?企圖搞好關係?都不奏效呢?乾脆冷戰,老子不伺候,我干我的,最後大不了辭職。顯然,這些都不是上策。 在一個職場沙盤遊戲中,有一次機會卡就是抽到“操蛋上司”,當然,這是一張減收益的機會卡。我們不妨換個角度,看看在與一個看似處處刁難自己,雙方看不對眼的上司的交往中,我們會學到什麼? 首先,我們要學會與一個和自己氣場不和的人相處。每個人都有自己的成長背景,有自己的獨特經歷,還有自己與生俱來的特質,所以對於別人的氣場不和,我們或 許首先需要學會接納和尊重,這是我們人生中必不可少的修煉。當我們不願意接納,不尊重對方時,對方也不會尊重我們,甚至會以更大的力量反抗回來。氣場不同 的人處處可見,不懂的理解別人、尊重別人,註定給我們自己的人生道路上埋下諸多地雷,遲早會被雷到的。 這看上去是一個難題,否則也不會是人生的大修煉了。接納、尊重對方,這不是做和事老,也不是一味順從,而是接受一個殘缺美的事實。想想看,我們會粗心,我 們會暴躁,我們會小氣,我們會自私,我們會拖延……,這些不都是大多數人或多或少會有的一些缺點嗎?這些缺點就像是身體的一部分,既然完美不存在,為什麼 要求完美在別人身上,只是恰好不同人身上的不完美表現不同罷了。 當我們開始接納不同氣場人,並準備與之合作時,方法就來了。 上司或許是一個追求完美的人,只是他所要求的完美有時會脫離現實,或許,他不是很了解項目的進展情況,那麼,我是不是該反覆和他溝通幾次? 上司或許是個脾氣不太好的人,正是因為他的壞脾氣,才導致他的職場發展不順利,家庭也不夠和睦,或許,他需要更多的支持和撫慰,那麼,我是不是可以在下次游泳的時候叫上他?一起活動,一起喝喝小酒,多一些交流? 上司或許是一個缺乏安全感的人,聽說他從小家境不是很好,於是對於金錢和權力特別敏感,於是對於下屬他希望能處處表現權威,對於領導又想通過奉承拍馬來獲 得信任。那麼,我可以專門學習一些關於領導力和溝通能力的課程,有意無意地透露給他,並且,在工作中給予他最大程度的尊重。 上司或許…… 慢慢地,我們會發現,在接納、尊重上司的心境中,自己得到了很大的鍛煉,也開始慢慢理解了那些以前看似讓人憤怒的背後所潛藏的人性。當我們對於別人有了更深的理解和同情的時候,我們其實也在慢慢接納自己,接納自己有缺陷的那一面。 有人讀到這裡開始不耐煩了:我又不是要做一個心理輔導,我只想知道怎麼做才能處理好和領導的關係。我想說,在這些心理修煉的表面,其實有很多的改善和領導 的方法,其中最重要的主線就是溝通。而溝通的內容卻因人而異,掌握溝通的關鍵就是理解、尊重對方,溝通有三個方面,一方面,表達出自己的本意,另一方面, 傾聽對方想的是什麼,最後,當雙方意見出現不一致的時候,回到討論的原點,找到最大共贏點。 這看似簡單的溝通,在過程中處處隱藏着危機,溝通不通的情況隨時會出現,其實所謂的“操蛋上司”的評價也就是在幾次簡單、淺層的溝通挫敗之後形成的。那 麼,接下來,會做些什麼呢?如果打算在這個地方繼續自己的職業生涯,如果打算把上司變得不再操蛋,那麼就該多做一點什麼來領導上司,是的,領導上司。領導 並不意味着權力,領導,指的是領導力,指的是一種引領,一種方向,下級可以領導上級,前提是,作為領導者,必須付出足夠多。付出足夠多以理解、接納,付出 足夠多以溝通,付出足夠多以建立信任,付出足夠多以維繫關係。 所以,往往操蛋上司的背後也有一個操蛋下屬,只是不同人的評論罷了,在工作關係中,與其爭論一個對錯,不如多下點功夫去改善它。 |
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