你可以到銀行CLAIM上次你不熟悉這個過程，給你經手的BANKER也沒說清楚，反正責任是他們的這點無疑。最好找到同一個BANKER，等於先威脅他。他可以從機器上發現上次沒完成的PROCESS的記錄，這是無法否認的。

他有權編出什麼理由COVERS HIS ASS，不至於罰款（一般CD提前去罰款大概2%左右）。不成就一級一級往上找，這種事情肯定發生過，不會只是你一個人。銀行為了防止CLASS ACTION的訴訟可能，不會願意事情弄大，否則會有律師主動找你（只要威脅到相關的網站把你的故事POST出來)。一般會陪你一杯咖啡，然後把事情辦了，你費口舌是難免的。

MAKE SURE EVERYTHING IS DONE，拿到收據。第二天上網CHECK你的帳戶。