B.可愛的旅店老頭
某天臨時決定去伊斯坦布爾,到後才找旅館。 在離海不遠,藍色清真寺後面的小街上,小旅館,小餐館,小店成群。 看中了一家安靜背街的提供早餐的家庭小旅店, Berk Guest House。連頂樓五層,店面窄,但房間很寬敞,乾淨,舒適。地下室為餐廳,一樓是接待室,辦公室及老頭和太太, 女兒的臥室, 二三四樓為客房。
店主是個退休的老頭,把父母的祖屋改建成家庭旅館,與太太女兒一起經營。 晚上老頭把鑰匙交給我們後嚴肅地囑咐了三條:1.夜間不得進入廚房,2. 明早8 點半開飯,3. 有事九點後聯繫。
我對這三條都沒太在意 。 奇怪老頭這麼看重廚房進出權,我上樓前禁不住好奇地下去看了一眼,只見樓梯上拴了根繩子攔住入口,顯而易見: 廚房重地, 禁止入內。
第二天早上想早點走,差五分八 點,下去吃早餐,看見老頭雇的女傭已經在準備早餐了。 廚房有兩張桌子,一張正面已由女傭擺好了一副刀叉,盤子,餐巾, 椅子拉開。 我猶豫了一下,坐在另一張桌子旁。 早餐很健康豐富:桔汁,咖啡,茶,煮雞蛋,雞蛋攤餅,麵包和配料,西紅柿,黃瓜, 兩種水果。
老頭在8 點 整到了,看了我一眼,只說了一句:你來早了。 鋪上餐巾,舉起刀叉,開始早餐。 我想寒暄,也想問些附近的情況,老頭目不斜視,正襟危坐,如入無人之境,對我的問話一律不答。我有點摸不着頭腦,只好也悶頭胡亂吃了一通。
玩回來看見老頭,一反早餐時的不苟言笑,和善地解答了各種問題還提了不少建議。 第二天8點半按時早餐,老頭已端坐在一樓辦公室內忙碌,但問話仍舊不答。其他住客都在廚房,占據了兩張桌子,隨意談笑吃喝。九點半出門,老頭又主動囑咐注意事項等。
經過一天一夜的反思,終於明白了老頭何以如此。 真是怪不得老頭,規矩早已訂好,請看:8點半早餐 (8點到8 點半是由女傭提供全套服務的老頭單獨早餐時間), 9 點以後才是老頭上班時間,在此之前他有其他事情要處理。是我沒按三項原則辦。
老頭的女兒是伊大畢業的,她親切和善,似乎並不嚴格遵循老頭的條條框框。她在8 點半後才到餐廳,和我們一起吃喝說笑,我向她匯報了我對她父親大人管理體制的認識,她笑得捂着嘴,說從小就是在這一板一眼的教誨中長大的,嚴絲合縫, 一步都不能錯的。我趕緊對她父親的管理方式表示了充分的理解。
確實,在老頭一絲不苟的管理下,小旅館經營有方,效率高,有條不紊,乾淨整潔,秩序制度明朗。老頭的頂樓,遠可遙望海灘,近可俯瞰四季旅店的花園。 老頭驕傲地在他的介紹中寫道: 本旅館提供與五星級四季旅館一樣舒適及高質量的服務。
據我推測,老頭一家不是穆斯林。 齋月第一天晚上開齋時,藍色清真寺內外均有大型慶祝活動,電台採訪宗教領袖,大規模的祈禱,小吃一條街等。 可當我問老頭晚上有什麼值得一看的活動時, 老頭含含糊糊地嘟囔着:搞不清楚,誰知道他們要幹些什麼。
我臨走時和這可愛的老頭合影。 他堅決不肯到屋外合影,因他穿的是短褲 ,雖然當時氣候炎熱。 看來以正常長度及樣式的短褲出現在公眾場合中, 也在他嚴禁的範圍之內。
我答應可愛的老頭, 我會在網上發消息介紹他的小旅館,讓更多的人享受他嚴謹而科學的服務。