在海外大家都願意 DIY， 一是省錢二是有閒, 何樂不為。近來發現俺住的房子到了年頭， 有些物件就開始搗亂，上星期家裡有個水龍頭漏水，俺是左掰右掰，那玩意依舊是我行我素。沒辦法，昨日周末先上網在 Youtube 科普了一下, 然後備好工具，打開了龍頭， 發現有一個 part 連膠圈老化了， 於是拿着它想着到店裡去買一個新的換上。到那一看怎麼沒有找到類似的部件， 就向服務員打探， 他熱情接待我， 看着俺手中的部件說，這咱不買是工廠免費包換，哇， 有這等好事....
關於購物， 俺還有一次奇特的經歷。 那天看到 flyer 上說有個工具減價， 於是就利用午休時間去購買， 誰知俺動作還是慢了， 到了商店一看貨架上已是空空，俺不死心就問服務員， 是否還有庫存， 他熱情地說沒問題，幫我查一下。過了一會他說還真剩下幾個，於是從庫里提出來放在貨架上， 不經意間他看到上面的標價不是打折價， 先是一愣， 後跟我說今天是你的 lucky day, 此話搞的我一頭霧水， 接下來他與我一起去 check out, 他跟 casher嘀咕了幾句就走了， Casher 則對我說今天這工具免費贈送 -- 天上掉餡餅， 俺問為什麼，Casher 說商品標價與 flyer 不一致， 商店要免費送客戶， 原來如此。
近來有朋友從國內來海外旅遊， 他對此就有很深的感觸。 老兄買了一個戴在手腕上的測步器，把玩的不錯，每天將它連在手機App上與朋友互動，無事就走步，整得是滿面泛光。誰知用了沒幾天就突然不靈光了，心生煩惱， 可又不知是否能退？ 俺勸他放心，盡可退換。他對我的說法半信半疑， 無奈還是去了商店，一路上他心裡還直嘀咕，這用了幾次到底能不能退。誰知到了那裡他講明原因，店家二話沒說就給退，這讓朋友非常詫異， 因其心理始終烙有國內商家的陰影，想着怎麼着都要費些口舌， 沒想就這麼簡單， 因而心理髮反覺得怪不好意思。
這就是我們所處的社會提供的優質有信譽有質量的服務。
