我在美國聽到的USANA(優莎娜)傳銷

我姐姐是搞傳銷的，先後賣過好多家產品，十年前她移民美國之後，就一直在做傳銷。經常聽她說起一些美國保健品傳銷公司，有比如Herbalife(賀寶芙)、AmWay(安利)、Market America(美安)、NU Skin(如新)、RBC Life、USANA(優莎娜)、Mannatech(環泰)、Sunrider(仙妮蕾德)、Viva(威望)、Melaleuca(美樂家)等等。

今年美國感恩節前夕，我去美國出差，順便去加州看望姐姐。碰巧，姐姐正在家中招待幾個搞傳銷的朋友。由於他們各自在推銷不同品牌的產品，湊在一起時，辯論是難以避免的。於是，我有幸親眼目睹了精彩的一場唇槍舌戰，並聽到了許多令人驚訝的內幕。

大致還記得其中幾位辯論者的大名：丹尼斯、大衛、傑西卡、威廉、蘇珊、彼得等。辯論是因丹尼斯想說服威廉由Market America跳槽加入USANA傳銷引起的。

丹尼斯先說道：“Market America所推銷主要產品都不是自己生產的，不能保證產品的質量，也無法根據顧客的實際需要以及市場變化而對產品進行改進。更何況，人家新近研發的一些先進而獨特產品都受到專利保護，不可能交給Market America代銷，所以，Market America所推銷的產品大多都很普通。而在價格方面，Market America因為比別的傳銷公司多了一個銷售環節（不是直接銷售），售價也會隨之增加。”

威廉馬上反駁道：“Market America所銷售的產品達數千種，而USANA只有幾十種，無法滿足顧客的需要。而且，USANA的看家產品其實也都很普通，例如綜合維生素及礦物質、魚油、鈣片、葡萄籽等等，同類產品市面隨處可買到，價格還比USANA便宜。其實，Market America檢驗產品質量是非常嚴格的，發現不好的就及時更換掉，還能根據市場情況變化不斷挑選最好的產品給顧客，這一點USANA就做不好。USANA只能一味吹噓自己的既有產品。”

這時，丹尼斯從包里拿出一本《營養補品比較指南》，得意洋洋地說：“這本書對北美市場上1500強營養品作了評比，USANA得分是96.1%，獲五顆星，而Market America得分才15.2%，半顆星也沒有。”

威廉不甘示弱，高聲說道：“這本書不是什麼專業協會或權威機構編寫的。作者Lyle Mac William是USANA公司的醫療顧問委員會成員，負責評選營養品的Michael Colgan和Ray Starand及他的妻子Elizabeth則是USANA的經銷商。此書一版再版，都是USANA傳銷團隊的人在買，除此之外乏人問津。這本書前半部分關於營養品知識方面的內容沒有多大問題，但後半部分‘評選’卻有傾向性。前半部分屬於知識包裝，後半部分才是用意所在。評選雖列舉了十幾條標準，但每一標準的寬嚴程度方面卻大有玄機，僅有USANA自己認為是合理或客觀的。”

丹尼斯聽到這裡，馬上說道：“Market America既然覺得不公，為何不去法院控告這本書？”

一旁的大衛插話道：“寫這本書的人以及USANA公司肯定早就準備好了如何對付訴訟。比方說，我們幾個朋友一起寫一本書，評選1500位世界美女。前半部分介紹一些書籍如何描述歷代美女等內容，接着書中列出體高、體重、三圍、膚色、睫毛長短等等標準，然後再在後半部分把我太太評為第一名，把王昭君評為第78名，劉曉慶為第785名，Audrey Hepburn為第912名。你同樣也可以說，劉曉慶或者王昭君、Audrey Hepburn的後裔完全可以向法院控告我們呀。其實，即使告了，也未必能贏得了官司，因為我在每一條“評選”標準的寬嚴程度上早就想好了相應的辦法。你告，只能達到一個目的：我太太一舉名揚天下。我們這本書本來沒人買，官司一來，卻可能成為媒體的焦點，繼而被書販盜版熱賣。”

威廉擔心大衛扯遠話題，馬上說道：“USANA團隊推銷的這本《營養補品比較指南》聲稱‘評比北美排名前1500的營養品’，實際上只是評選綜合維生素、礦物質這一種產品而已。Market America的Isotonix Mulitech跟USANA的Essentials成分不同，不具可比性，怎麼可以硬扯在一起呢！”

這時傑西卡插話道：“對於綜合維生素、礦物質之類營養品的評比，美國專業機構Proevity曾舉辦過，Mannatech在六個項目中都獲得了星號，而Centrum和USANA，都只在兩個項目中獲得星號。SCRIPPS醫學中心2007年1月將Mannatech評為基礎科學領域獎第一名。USANA公司當然不會告訴傳銷商們這些真相的。”

蘇珊說道：“科技在進步，進入了技術革命的新時代，而USANA的產品日益顯得陳舊，依舊是堅硬的大顆粒。RBC Life Sciences已經有十幾種產品採用納米技術了，而USANA一件都沒有。RBC產品所達到的優質藥品生產標準是cGMP（c即Current），而USANA的生產標準還是老標準。RBC不僅擁有Microhydrin這樣抗氧化威力巨大的產品----它的一粒膠囊含有10000杯有機橘子汁的負電子，可以迅速祛除人體內的自由基，而且，一些產品還獲得了美國有機食品證書。USANA一直未獲得有機食物證書，可能是由於產品的原料都是採購來的，質量無法控制。”

丹尼斯反駁道：“USANA也在改進。今年USANA推出了幫助睡眠的褪黑激素添加劑以及幫助消化系統的益生菌，此外，還在綜合維生素中增加了維生素D的含量。”

蘇珊冷笑一聲，說道：“原來USANA現在才有褪黑激素添加劑呀，RBC已經宣布停止生產了！這種產品任何藥房都有，何況醫學上還有爭議。RBC好多年前就有益生菌和與酵素合成的Digestion Formula了，而且是用納米技術製成的。我相信，USANA今後也會生產螺旋藻、牛初乳等產品，但至少還要過幾年呢，更遑論小分子產品呢。USANA至今還沒有幫助免疫系統的產品。RBC不僅有Immune 360，還有NeuroBright，它採用Microhydrin技術製成，可修復腦細胞，增加記憶力，防止帕金森症和老年痴呆症，幫助睡眠。我打個不恰當的比喻吧，假如USANA好比蒸汽機，而RBC就是子彈列車，代表兩個不同的時代。”

彼得說道：“USANA光顧着搞宣傳，自稱第一，卻沒有集中力量在科技研發方面有新的拓展，更上層樓，結果落後於同行一大截。假如有一天USANA也擁有象NU Skin的AgeLoc Spa這樣的產品，就不會天天叫喊不加防腐劑了。護膚品不加防腐劑是最基本的，營養品取得FDA、GMP、NSF認證，也是最基本的要求，沒什麼值得吹噓的。USANA的老闆是科學家，是事實，但是，美國許多營養品公司的老闆也是科學家，有的學術地位和知名度遠比USANA老闆更高。人家哪有這樣天天自吹自擂的？故弄玄虛只能騙騙外行人。USANA反覆對經銷商進行洗腦，對老闆搞個人崇拜，簡直就是在自欺欺人。前幾天，有個USANA經銷商跟我說什麼‘生是USANA的人，死是USANA的鬼’，還說這是‘USANA團隊精神’。可見洗腦之後，人就象入了邪教似的，分不清是非了。”

那天，他們說了很多很多。我就記得這些。寫下這些，可能有對國內的朋友們有所幫助。我姐姐沒有加入USANA，說明她還算頭腦清醒。

肖可凡
2009年12月8日

（百度文摘）

詐欺追查協會發布警報：記載美國上市公司USANA Health Sciences Inc.在中國進行具體不當行為

FOR IMMEDIATE RELEASE

SAN DIEGO/EWORLDWIRE/Oct. 22, 2007 --- （聖迭戈消息） 詐欺追查協會（FDI）今天公開一項它發給中國政府和聯邦調查局的警報，內容記錄了位於猶他州的USANA Health Sciences公司（納斯達克代號：USNA）被指控犯下具體不當行為。

這份報導摘要說明了一項在香港、中國、美國等地所進行為期兩個月的秘密調查。調查結果指出，USANA據稱在中國境內從事法令禁止的多層次傳銷活動，USANA在中國沒有從事零售業的執照，中國民眾被非法放在全球各地的USANA員工的下線，USANA員工協助中國民眾編造假香港地址、甚至教導應到哪家銀行收取非法佣金，USANA在中國有三萬多名銷售人員，USANA向美國證交會申報的文件隻字未提它在中國進行的活動的具體信息，USANA在2004－2005年間因為類似非法活動成為公開笑柄。報告全文張貼在下面的新網站：http://www.cheatinginchina.com

“詐欺追查協會長達兩個月調查USANA在中國明顯是商業活動的結果，顯示出一項欲掩蓋地下非法作業的圖謀。”該協會的共同創立人Barry Minkow這麼表示。“如果可以利用地下運作的方式，不用支付中國政府相關費用，也不必理會他們嚴苛的限制，那又何必去申請昂貴的執照呢？我們相信，USANA正在從事非法商業活動，同時圖謀遮掩這一切，不讓美國和中國立法單位以及投資人知道。”

部份FDI的發現結果如下：

-- USANA及其銷售者皆沒有合法獲准可在中國或從中國做生意。

-- 向美國證交會申報的正式文件中，USANA表示香港是該公司發展最快的市場，成長百分比相當高（比前一年成長了81.1%），同時香港的會員人數成長幅度最大（比前一年成長了116%），然而USANA似乎在報告中省略所有有關香港／中國大陸之間的聯繫和作業的具體信息。

-- FDI找來數名位於香港與中國的調查人員，合法取得關於USANA目前的作業情形的信息。其中一位有執照的調查人員親自詢問USANA香港銷售服務主任／員工Lesley Law，此人表示USANA目前在中國有三萬多名銷售人員。

-- 據稱，中國民眾被非法安排在USANA員工的下線，這些員工不僅來自香港，還有些來自澳大利亞、美國、加拿大、和馬來西亞。這種作法使得公司免於將主要問題集中在香港，這意味該公司全球的銷售數據多半已經過“加料”，其獲利目標顯然是經由USANA某些下線的中國人民達成的。

-- USANA吹捧香港的Rita Hui為該公司有史以來第一位成為七星鑽石的銷售人員，形容她僅用了三年半的時間，即“領先USANA全球所有其它的雇員，成為公司第一位七星鑽石主任”。

-- FDI揭露一個中文網站並加以翻譯，該網站顯然是指導中國居民如何一步步地利用香港銀行戶頭，來展開USANA多層次傳銷事業。

-- USANA位於香港的營業所將產品寄往各個不同的地址，公司人員知悉這些地址皆是中國居民的“表面”地址，他們甚至教導中國居民如何掩人耳目地在中國開設銀行帳戶，以收取存款（佣金），並可以存取在香港的酬傭，這些是吸引（非法）其它中國人民加入公司的報酬。

-- 2004和2005年間，USANA公司因為類以非法反覆的活動而成為公開笑柄，因此當時被迫處理在中國無照進行“非法買賣”的問題。該次的事件足見USANA歷經因濫用法令致使自己難堪的事件後，已了解中國政府的法令，然而竟仍甘冒東窗事發遭人唾棄的風險，變本加厲大肆擴大公司在中國的非法作業。

這份17頁的報告書中另有20頁的附錄，內容包括FDI調查人員與USANA在中國及香港的銷售人員和雇員之間的通信往返記錄、說明如何在中國無照開設USANA事業的中文網站的譯本、以往中國如何制裁無照直銷人員的媒體報導、以往USANA在中國的活動的媒體報導、以及親自訪問會議的摘要。

Barry Minkow總結道：“通過電話訪問、親自訪問會議、電子郵件、網站中所獲得的諸多證據，皆證實了USANA公司似乎串通一氣，意欲瞞天過海，不讓中國及美國政府發現他們在中國私下所進行的多層次傳銷活動的真相。雖然中國政府擅於逮捕並起訴違法者，但美國對於上市公司透過非法方式增加銷售量的行為也有嚴格的規定。對於幫助並唆使中國民眾犯下政府明令禁止的多層次傳銷罪行的公司，美國不能被人視為是這類公司的避風港。”

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